随着互联网和信息技术的发展，各种智能终端加速普及。未成年人上网行为日常化，限制民事行为能力的未成年人虚拟充值消费等行为时有发生，由此导致的纠纷也屡见不鲜。

【案例】

      2023年1月，以张先生身份证进行实名认证的账号在某短视频平台成功注册。在接下来的一个月内，该账号的用户在平台内进行直播打赏次数超100笔，累计金额10万余元。充值行为集中发生在凌晨1:00至4：00之间。

       张先生声称系自己7岁的儿子，在未经监护人同意的情况下，使用其手机注册、实名认证账户后，在平台进行大额直播打赏。张先生认为其儿子小张系未成年人，其打赏行为与年龄、智力不适应，并以法定代理人身份将短视频平台起诉至法院，要求该公司返还打赏款项。

       庭审中，该公司调取了账号在打赏行为发生时发送的弹幕、账号关注的内容、点赞对象等，主张从账号使用情况来看与未成年人的行为模式不符，无法证明账号实际使用人为小张。

       经法庭多次向张先生释明，需补充提交充值行为系由未成年人小张作出的相关证据，但张先生未能补充相关证据。

【法院判决】

   法院经审理认为，本案中，原告虽然主张涉案账号系其儿子小张使用，但是涉案账号实名认证主体为张某。从关注的账号内容、打赏的主播类型等来看，与未成年人行为模式不相符。

       在法院多次释明的情形下，原告亦未积极举证，现有证据无法证明账号实际使用人为未成年人，原告应该承担举证不能的法律后果，故法院判决驳回原告的全部诉讼请求。

       一审判决作出后，双方当事人均未提起上诉，判决已发生法律效力。

【律师说法】

       在涉及未成年人充值打赏案件中，许多未成年人使用成年人的身份证进行实名认证，并通过成年人的账户进行支付。主张充值打赏行为系由未成年人作出的，需承担相应的证明责任。

       “亡羊补牢不如防患未然”。家长应从根本上加强对未成年人的看护和教育，引导未成年人科学用网、预防沉迷。家长从根本上加强对未年人的看护和教育，引导未成年人科学用网、预防沉迷。家长也要提高安全意识，保护自己的支付密码，充分履行监护责任，为未成年人营造良好的成长环境。

       同时，成年人恶意退款的行为不可取，也行不通。成年人出于真实意思表示，进行大额直播打赏后，不存在合同无效或可撤销情形的，应当全额买单。若利用未成年人身份恶意申请退款的话，不但在技术上难以得逞，甚至还可能受到法律的制裁。