元气森林近段时间营销的风刮的特别大，连我这个很少喝饮料的人也不得不知道它的名字。

    起初我还纳闷，这是个什么玩意。直到元气森林事件冲上热搜。

按照官方的解释是运营事故，由于营销人员价格设置失误，把原本79元一箱的饮料失误设置成6.85元，订单数量已远远超过库存，恳请广大消费者申请退货退款。

    羊毛党们本就是冲着低价格来的，结果你告诉我是“手滑”，让申请退款。

    这以后的羊毛还敢不敢薅，能不能薅。

    从法律层面上来说，消费者从提交订单的那一刻起，合同已经成立，不管你是小孩还是大人，提交的订单统统作数。既然合同成立，卖家就应该发货。

    如果真是价格设置错误，卖家应当以重大误解为由撤销合同。

既然事情这样简单，那么卖家为何会大张旗鼓恳请消费者申请退款呢，只要以重大误解为由不发货就得了呗。

    重大误解的行使不是这样随便的，不是一句简单得通知到位即可解除，他需要通过司法或者仲裁的手段去解除。说白了就是需要去法院诉讼申请撤销或者到商事仲裁机构提起仲裁解决（这个就更麻烦了，需要提供和消费者达成仲裁的协议或者条款）。

    订单数额大了还好说，值得去操作一番，可大部分的消费者如同你我这般，购买的数量实在堪堪有限。且不说能挽回多少损失，就光是程序的进行就得劳神又费力，还需要支付不少的经济成本。

    所以，元气森林官方给出的解决方案是，所有下单的消费者免费赠送一箱饮料了事。

    饮料这个东西，它不像米、面、油等生活必须，每天都必不可少。毕竟，你也不能每天喝，顿顿喝吧。

    大部分的消费者估计走到这步，也觉得满足了，算是薅到了羊毛，也不枉操作一回。

    可假如，遇到了比较轴，死较真的人呢。

    像上面提到的那样，赶紧发货呗。

    这次的事件到底是“手滑”，还是营销手段，仔细品一品，还真有点耐人寻味。

    提起这件事，就不得不提2019年果小云脐橙事件，店主果小云把原本26元-4600克的脐橙误设置成26元-4600斤，广大羊毛党们，一时蜂拥而至，在短短数小时内，硬是把这只“羊”给薅秃了。最后，店铺不得不宣布无限期关闭。

    很明显，这打眼一看，肯定是手误啊。

    但这次的元气森林，跟果小云，还是有区别的。

    首先，是时间点的问题，在临近双十一这样敏感的时间段，出现这样的失误，非常“凑巧”啊。

    其次，是淘宝价格设置问题，据有的淘宝店主披露，在淘宝商家后台设置优惠的时候，会有低于几折的提醒，提醒商家谨慎设置，运营人员却犯了这样低级的错误。

    最后，据网友评论说，这有可能是元气森林为年底冲业绩，与经销商联合的刷单行为。“元气会给供应商设置款项优惠，比如提100万的货，赠送1万的货。有可能是通过这种‘骚操作’，把赠品送出去，顺便帮忙宣传一波。通知供应商，几点几时刷，30秒关闭链接。他们每年年底都这么干，冲业绩。

    元气森林与同品类的气泡水相比，价格偏高。目前元气森林产品销售地主要集中在一二线城市的711、全家、盒马、便利蜂等连锁便利店。多数普通饮料的价格在3元－3.5元；元气森林的价格在4.5元—5元，显然，元气森林的产品价格在三四线城市的销售不占优势。单价高，小城市消费低，销量一般，公司库存可能有积压。

    按照这个思路来看，不排除是故意而为造成的营销事故。

   “正红是红，黑红也是红啊。”

    毕竟不管是处于什么样的原因，元气森林这次都获得了极大的曝光率与流量，这可比走传统的营销路线省事、省力、省钱的多。

    羊毛该薅还得薅，不光省钱，关键是，我觉得“我省钱了啊”这份欢乐，也值得一薅。

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